Meksykańskie ośrodki wypoczynkowe oferowane przez TUI leżą na wschodnim wybrzeżu półwyspu Jukatan (ok. 180 tys. m kw.). Do ok. 900 roku n.e. ziemie te znajdowały się pod panowaniem Majów, których potomkowie żyją tam do dziś.
Na południe od Tulum rozpościera się objęty patronatem UNESCO rezerwat biosfery Sian Ka'an, który kryje w sobie niezwykłe bogactwo ekosystemów, m.in. rafy koralowe, lasy namorzynowe i tropikalną dżunglę. Rafa koralowa u wybrzeży Cancun jest częścią Morskiego Parku Narodowego.

Powstały w 1998 roku plan zagospodarowania reguluje działalność turystyczną na tym terenie, aby chronić zagrożoną przede wszystkim przez sporty motorowodne rafę koralową. TUI we współpracy z lokalną grupą ekologiczną Amigos de Isla Contoy proponuje wyjątkową, bo zorganizowaną w zgodzie z zasadami ekologii wycieczkę do parku narodowego Isla Contoy.
Jakość plaż i wody morskiej na karaibskim wybrzeżu Meksyku oceniana jest przez gości TUI jako dobra lub bardzo dobra. Plaże hotelowe są regularnie sprzątane. W Cancun istnieje już wystarczająco duża liczba oczyszczalni ścieków. W Playa del Carmen na modernizację miejscowej oczyszczalni ścieków przyznano odpowiednie środki. Woda wodociągowa nie nadaje się do picia. Należy pić ogólnie dostępną "agua purificada".