Położenie: bezpośrednio przy białej, piaszczystej plaży Playa del Carmen, w samym sercu wyjątkowo pięknego ośrodka RIU. Niedaleko znajduje się nowe, 18-dołkowe pole golfowe.
 Opis: elegancki, luksusowy, w pełni klimatyzowany hotel o interesującej architekturze posiada foyer z barem, kaplicę, salon, salę konferencyjną. Znakomitej kuchni posmakować można w restauracjach "Don Julian" z tarasem, "Krystal", "La Bodega", "Miyagi" (kuchnia japońska), na plaży w "El Patio" i "La Traviata", a napoje czekają w lobby w "Bar Cubano", salon-barze "Los Mariachis" z tarasem, barze "El Kiosko", barze w basenie "Las Conchas" i barze na plaży. We wspaniałym ogrodzie tuż przy plaży znajduje się kompleks basenów z wydzielonym basenem dla dzieci. Łóżka do opalania, parasole i ręczniki kąpielowe przy basenie i na plaży otrzymają państwo bezpłatnie. Obok znajduje się pasaż handlowy z salonem fryzjerskim, sklepem z pamiątkami, klubem fitness i centrum informacyjnym TUI.
 Liczba pokoi: 434. Karty kredytowe: Visa, Mastercard, American Express, Diners. Kategoria lokalna: 5 gwiazdek.
 Tak Państwo mieszkają: bardzo eleganckie i komfortowe suity "junior" z łazienką/WC, suszarką do włosów, klimatyzacją, wentylatorem sufitowym, TV-sat., telefonem, minibarkiem z dużym wyborem napojów, sejfem, deską do prasowania i żelazkem, sofą i balkonem lub tarasem. Suity JSX1 leżą od zewnętrznej strony hotelu, a JSX2) od wewnętrznego dziedzińca z licznymi fontannami. Suity JSX3 są większe, mają dodatkowo komplet wypoczynkowy, garderobę i płaszcze kąpielowe w łazience. Suity JSX4 leżą od strony morza, mają dodatkowo drugi taras (na który wchodzi się po schodkach) z jacuzzi. 
Różnorodność programu "all inclusive":| wyżywienie: | | | sport i rekreacja: | | | rozrywka: | | | dla dzieci: | | All inclusive zawiera:Wyżywienie: pełne. Przekąski, 2 restauracje ze specjałami kuchni międzynarodowej, bufety tematyczne, miejscowe i importowane napoje alkoholowe i bezalkoholowe w godz. 10:30-2:00, minibarek w pokoju.

Dzień rozpoczyna się od obfitego bufetu śniadaniowego z produktami pełnoziarnistymi, szampanem, świeżymi owocami i sokami oraz potrawami przygotowywanymi w obecności gości (show-cooking). Śniadanie kontynentalne od godziny 10:30 podawane jest w restauracji. Obiad we włoskiej lub meksykańskiej restauracji oraz show-cooking w restauracji głównej. W porze kolacji bufety z daniami na ciepło i na zimno oraz potrawy przygotowywane bezpośrednio w restauracji (kolacja w 2 turach). 2 razy w tygodniu bufet tematyczny. Kolację można także jadać w restauracji Rodizio Brasileno (konieczna rezerwacja). Panowie proszeni są o zakładanie do kolacji długich spodni. Sport i rekreacja: 2 korty tenisowe z oświetleniem (sprzęt do gry w cenie), gimnastyka, tenis stołowy, siatkówka plażowa, nurkowanie w basenie (dla początkujących), w określonych godzinach windsurfing, żeglarstwo, kajaki.
Wellness: sauna, 2 jacuzzi i sala fitness w "Renova Spa".
 Rozrywka: przez 6 dni w tygodniu program rozrywkowy dla dorosłych, kursy gotowania oraz nauka języka hiszpańskiego, co wieczór przedstawienia, muzyka na żywo, wstęp wolny do dyskotek w hotelach RIU Tequila i RIU Yucatan (napoje gratis). Dla dzieci: oddzielny basen, mały plac zabaw, wysokie krzesełka, łóżeczka dla niemowląt. Sport i rekreacja za opłatą: masaże, nurkowanie i motorowe sporty wodne (profesjonalna szkoła nurkowania PADI oraz ośrodek sportów wodnych przy hotelu RIU Yucatan).
Wellness za opłatą: liczne zabiegi i masaże w "Renova Spa".
Dla golfistów: 18-dołkowe pole w odległości ok. 1,5 km.
Dla nowożeńców:
- kosz owoców i butelka tequili na powitanie,
PAKIET PREMIUM
Pakiet świadczeń przygotowanych specjalnie dla gości tego hotelu* ):
- ilustrowany przewodnik po Meksyku,
- bilet I klasy na pociąg od polskiej granicy do lotniska w Niemczech i z powrotem,
- limit 30 kg/osobę przy przelocie samolotem czarterowym,
- podczas lotu komfortowa poduszka pod głowę i opaska na oczy ułatwiająca spanie,
- bezpośredni transfer z i na lotnisko taksowką lub minibusem,
- wcześniejszy check-in (od 10:00) i późniejszy check-out w hotelu (do 18:00) - w miarę wolnych pokoi,
*) dotyczy rezerwacji z katalogów niemieckich TUI za dopłatą 70 € za pierwszy tydzień i 1 € za każdy następny dzień.

% ocen dobrych i bardzo dobrych (na podstawie ankiet wypełnianych przez klientów):
| ogólna ocena hotelu |
100% |
| jakość serwisu |
100% |
| wyposażenie |
90% |
| jedzenie i picie |
100% |
Warszawa, Düsseldorf, Frankfurt, Monachium |