Położenie: pośrodku zadbanego ogrodu przechodzącego w plażę z wydmami. Hotel nieco oddalony od drogi dojazdowej do Alcudii. Regularne połączenia autobusowe do Can Picafort (ok. 5 km) i do Puerto de Alcudia (ok. 6 km). Rezerwat przyrody Albufera ze szlakami spacerowymi w odległości ok. 200 m. Opis: w pełni klimatyzowany, 6-piętrowy hotel z 3 windami, recepcją, salonem z barem i tarasem wypoczynkowym. Fryzjer, sala konferencyjna, bezprzewodowy dostęp (WiFi) do Internetu, sala TV-sat. i stoliki do gry w karty oraz 2 jadalnie dla niepalących. W piniowym ogrodzie basen (ogrzewany do końca maja i od początku października), oddzielny basen dla dzieci,łączk a z łóżkami do opalania, parasolami przeciwsłonecznymi i natryskami, bar przy basenie. Do dyspozycji gości są płaszcze i ręczniki kąpielowe. W pobliżu plaży klimatyzowany bar z przekąskami i tarasem. Można korzystać ze wszystkich obiektów należących do ośrodka wypoczynkowego Esperanza (apartamenty Esperanza Park i Playa Esperanza). 
Liczba pokoi: 322. Karty kredytowe: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express. Kategoria lokalna: 4 gwiazdki. Tak Państwo mieszkają: odnowione 2-osobowe pokoje DZX2 z klimatyzacją/ogrzewaniem, telefonem, radiem, sejfem do wynajęcia, TV-sat., minibarkiem, łazienką z WC i suszarką do włosów oraz balkonem od strony morza. Na wyższych piętrach boczny widok na morze, na niższych na piniowy ogród. Niektóre pokoje położone od strony ulicy (DZX1). Suity SUX1 dla 2-4 osób (dla minimum 2 dorosłych i 2 dzieci) mają pokój dzienny z tapczanem dla 2 osób, oddzielną sypialnię, TV-sat., kanał muzyczny, minibarek, telefon, łazienkę z WC i suszarką, sejf do wynajęcia, klimatyzację/ogrzewanie i balkon od strony ulicy. 
W ograniczonej liczbie dostępne są tzw. best-price-rooms (DZZ1), czyli pokoje dowolnej kategorii i w dowolnej lokalizacji, ale z gwarantowaną najniższą ceną.Wyżywienie: 2 posiłki dziennie. Rano i wieczorem samoobsługa przy bufecie. Wieczorem kolacja w 2 turach. Co dwa tygodnie kolacja z daniami kuchni regionalnej. Panów prosimy o noszenie długich spodni. Sport i rekreacja w cenie: sala fitness, kryty basen (ogrzewany do końca maja i od początku października), hydromasaż, siatkówka plażowa, boccia oraz program zajęć sportowych.
Wellness bezpłatnie: dla gości TUI wstęp do nowego centrum spa z sauną, łaźnią parową i jacuzzi (minimalny wiek 16 lat).
Wellness za opłatą: liczne zabiegi (m.in. okłady z alg, masaże wodne, programy odprężające i antustressowe, kuracje upiększające) i masaże. 
Sport i rekreacja za opłatą: wypożyczalnia i zamykana przechowalnia rowerów.
Dla golfistów: zniżki na greenfee na różnych polach golfowych. Rozrywka: program animacyjny, od czasu do czasu wieczorne imprezy rozrywkowe oraz taneczne z muzyką na żywo (przy dobrej pogodzie na świeżym powietrzu).
Hotel ekologiczny: hotel spełnia wymogi ISO 14001. Podłączenie do miejskiej oczyszczalni ścieków, wtórne wykorzystanie oczyszczonej wody użytkowej, żywność w opakowaniach zbiorczych, segregowanie odpadów, ograniczniki przepływu wody, świetlówki energooszczędne, energooszczędna klimatyzacja, centralny wyłącznik elektryczności w pokojach, wykorzystanie energii słonecznej i środki czystości ulegające biodegradacji.
Dla dzieci: program animacyjny w apartamentach Playa Esperanza i Esperanza Park.

% ocen dobrych i bardzo dobrych (na podstawie ankiet wypełnianych przez klientów):
| ogólna ocena hotelu |
100% |
| jakość serwisu |
100% |
| wyposażenie |
100% |
| jedzenie i picie |
100% |
Gdańsk, Katowice, Kraków, Poznań, Warszawa, Wrocław, Berlin, Brema, Drezno, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hanower, Kolonia, Lipsk, Monachium, Norymberga, Stuttgart |