Położenie: hotel jest częścią dużego Gran Bahia Principe Maya Resort leżącego przy plaży o długości 1,5 km, do której jest ok. 500 m (oddziela go od brzegu morza hotel Gran Bahia Principe Akumal). Do Playa del Carmen jedzie się ok. 35 minut, do świątyni Majów i słynnych wykopalisk w Tulum ok. 20 minut. Transfer z lotniska trwa ok. 1,5 godziny. 
Opis: oprócz recepcji z lobby do Państwa dyspozycji jest główna restauracja (posiłki w formie bufetów) oraz 5 restauracji à la carte: "Mediterraneo" z kuchnią śródziemnomorską, "Portofino" z daniami włoskimi, "Fish-Frutos del Mar" z potrawami z ryb i owocami morza, japońska "Mikado" oraz "Le Gourmet" z kuchnią innowacyjną łączącą smaki z całego świata. Oprócz tego 2 bary z przekąskami i 6 barów z napojami. Ochłody poszukać można w 2 dużych basenach, przy których otrzymają Państwo bezpłatne leżaki, parasole i ręczniki kąpielowe (także na plaży). W "Hacienda Dona Isabel" znajdą Państwo m. in. teatr, dyskotekę, 2 bary, kawiarenkę internetową (za opłatą). Po terenie całego ośrodka regularnie kursuje hotelowy, bezpłatny bus. Goście hotelu mogą korzystać ze wszystkich urządzeń hoteli znajdujących się w resorcie (poza głównymi restauracjami i Club Golden Principe). 
Liczba pokoi: 1080. Karty kredytowe: Visa, MasterCard, American Express. Kategoria lokalna: 5 gwiazdek. Tak Państwo mieszkają: Junior Suites JSX1 z 2 łóżkami lub 1 typu king-size, łazienką (wanna z jacuzzi, prysznic, suszarka do włosów) i WC, klimatyzacją, wentylatorem na suficie, TV-sat., telefonem, sejfem (za opłatą), minibarkiem, ekspresem do kawy, żelazkiem i deską do prasowania oraz balkonem od strony ogrodu.
Junior Suites Golden Club JSX2 mają dodatkowo płaszcze kąpielowe i hotelowe pantofle, codziennie świeże gazety z całego świata, a gościom przysługują dodatkowe świadczenia Golden Club:
- koktajl powitalny
- płaszcze i ręczniki kąpielowe w pokoju,
- bezpłatne korzystanie z Internetu (30 minut dziennie),
- 4 razy w tygodniu posiłek w jednej z restauracji à la carte,
- bezpłatny serwis kelnerski w suicie.

W ograniczonej liczbie dostępne są tzw. best-price-suites (JSZ1), czyli suity dowolnej kategorii i w dowolnej lokalizacji, ale z gwarantowaną najniższą ceną.
All inclusive zawiera:Wyżywienie: pełne. Śniadania, obiady i kolacje w formie bufetów w restauracji głównej. 3 razy w tygodniu kolację można zjeść w jednej z restauracji à la carte (po wcześniejszej rezerwacji stolika). Przez cała dobę przekąski i napoje chłodzące, krajowe napoje alkoholowe i bezalkoholowe w godzinach 10:00-2:00, napoje importowane od 10:00 do 23:30, minibarek w pokoju codziennie napełniany napojami orzeźwiającymi i piwem. Napoje w dyskotece. 
Sport i rekreacja: sala fitness, gimnastyka, aerobik, 5 kortów tenisowych, windsurfing, żaglówki, katamarany, kajaki i wypożyczalnia rowerów (wszystko przez 1 godzinę dziennie).
Dla golfistów: greenfee na 9- i 18-dołkowe pola w Riviera Maya Golf Club, napoje i przekąski na polu, 20 piłek na driving range. Obowiązkowe wynajęcie melexa (45 USD na polu 9-dołkowym i 65 USD na polu 18-dołkowym).

Rozrywka: bogaty program animacyjny w ciągu dnia i wieczorem. Kursy tańca i języka hiszpańskiego, wieczorne występy, muzyka na żywo, dyskoteka (wstęp od lat 18). Dla dzieci: program zajęć w ciągu dnia w miniklubie (4-12 lat), oddzielny basen, plac zabaw, wysokie krzesełka w restauracjach i łóżeczka dla maluchów do lat 2. Sport i rekreacja za opłatą: motorowe sporty wodne.
Wellness za opłatą: centrum SPA z masażami i zabiegami kosmetycznymi. 
% ocen dobrych i bardzo dobrych (na podstawie ankiet wypełnianych przez klientów):

Düsseldorf, Frankfurt, Monachium | 28.05 (Düsseldorf): | 7 dni - 5687 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 28.05 (Düsseldorf): | 14 dni - 7021 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 04.06 (Düsseldorf): | 7 dni - 5463 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 04.06 (Düsseldorf): | 14 dni - 6125 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 11.06 (Düsseldorf): | 7 dni - 4791 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 11.06 (Düsseldorf): | 14 dni - 6797 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 18.06 (Düsseldorf): | 7 dni - 5911 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 18.06 (Düsseldorf): | 14 dni - 7021 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 25.06 (Düsseldorf): | 7 dni - 5911 zł | (all inclusive) | rezerwuj | | 25.06 (Düsseldorf): | 14 dni - 7245 zł | (all inclusive) | rezerwuj |
|