Położenie:  bezpośrednio przy 1,5-kilometrowej piaszczystej plaży chronionej przed falami przez rafę koralową. Transfer z lotniska w Cancun trwa ok. 75 minut.

Opis:  recepcja z lobby (bezpłatny, bezprzewodowy dostęp do Internetu (WLAN), restauracja główna z bufetami, czynny przez całą dobę bar z przekąskami, 3 restauracje specjalistyczne (kuchnia włoska, międzynarodowa i owoce morza) oraz 7 barów z napojami.
W ogrodzie 2 duże baseny (jeden z nich przypomina rzekę), 4 jacuzzi w pobliżu plaży, 3 jacuzzi w tylnej części ośrodka, 2 baseny dla dzieci. Leżaki, ręczniki kąpielowe i parasole przeciwsłoneczne otrzymają Państwo przy basenie i na plaży bezpłatnie. Goście hotelu mogą korzystać ze wszystkich urządzeń siostrzanych hoteli Gran Bahia Principe Tulum i Gran Bahia Principe Coba. W części ośrodka nazwanej "Hacienda Doña Isabel" znajdą Państwo kolejną restaurację, dyskotekę, bar "Mariachi" oraz kilka sklepów oraz kawiarenkę internetową. W ośrodku jest całodobowy dyżur lekarski. Ponieważ niedaleko znajduje się rafa koralowa, polecamy zabranie obuwia do kąpieli.

Liczba pokoi:  630.

Karty kredytowe:  Visa, Mastercard, American Express.

Kategoria lokalna:  5 gwiazdek.

Tak Państwo mieszkają:  standardowe pokoje 2-osobowe ROX1 z łazienką/WC, suszarką do włosów, klimatyzacją, wentylatorem na suficie, telefonem, TV-sat., mini barkiem i balkonem lub tarasem. Suity "junior" (JSX1) z identycznym wyposażeniem mają część sypialną oraz dzienną z kanapą, jacuzzi oraz widok na ogród. Suity JSX2 mają dodatkowe świadczenia Golden Club, np. oddzielny check in/out, koktajl powitalny, 4 razy w tygodniu kolacja w restauracjach specjalistycznych, serwis kelnerski do pokoju.

Różnorodność programu "all inclusive":

wyżywienie:
sport i rekreacja:
rozrywka:
dla dzieci:

All inclusive zawiera:

Wyżywienie:  pełne. Bufety tematyczne, restauracje z potrawami różnych kuchni, przekąski, krajowe alkoholowe i bezalkoholowe napoje w barach w godz. 10:00-2:00, importowane napoje alkoholowe w godz. 10:00-23:00. Do posiłków wino.

Sport i rekreacja:  3 korty tenisowe (włącznie z rakietami i piłkami), sala fitness, aerobik, gimnastyka, jacuzzi, w określonych godzinach katamarany, windsurfing, sprzęt do nurkowania powierzchniowego. Próbne nurkowanie w basenie. Oprócz tego piłka nożna, siatkówka, koszykówka, piłka wodna, tenis stołowy, strzałki, boccia i wypożyczalnia rowerów.

Dla golfistów: greenfee na 9- i 18-dołkowe pola w Riviera Maya Golf Club, napoje i przekąski na polu, 20 piłek na driving range. Obowiązkowe wynajęcie melexa (45 USD na polu 9-dołkowym i 65 USD na polu 18-dołkowym).

Rozrywka:  bogaty całodzienny i wieczorny program animacyjny, nauka tańca, wieczorne występy.

Dla dzieci:  miniklub (4-12 lat), oddzielne baseny, plac zabaw, wysokie krzesełka w restauracjach i łóżeczka dla niemowląt.

Sport i rekreacja za opłatą:  szkoła nurkowania na plaży, kursy żeglarstwa i windsurfingu, wycieczki katamaranem.

Wellness za opłatą: centrum spa z masażami i zabiegami kosmetycznymi (goście TUI mają 20% zniżki).

• na powitanie kosz owoców i butelka tequili w pokoju.

% ocen dobrych i bardzo dobrych (na podstawie ankiet wypełnianych przez klientów):

ogólna ocena hotelu	100%
jakość serwisu	100%
wyposażenie	100%
jedzenie i picie	80%

Düsseldorf, Frankfurt, Monachium